Garantie von Eveon: 100 % Kundenzufriedenheit

Wenn Sie bei Eveon kaufen, ist Ihnen ein hervorragender Kundenservice garantiert.

Ein Kauf bei Eveon heißt auch: ein optimaler Kundenservice garantiert! Wir wollen, dass unsere Kunden 100 % zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihr bester Partner beim Kauf eines gebrauchten Containers zu werden und zu bleiben. Daher gehen wir stets gerne einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass Sie mit dem gelieferten Container absolut zufrieden sind.

Da wir gerade von Zufriedenheit sprechen: Unsere 100 % Kundenzufriedenheit umfasst eine 30 Tage geltende Geld-zurück-Garantie und eine Container-Qualitäts-Garantie.

 

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Bei jedem gekauften Container gilt 30 Tage lang eine Geld-zurück-Garantie

Eveon legt allergrößten Wert auf Ihre Zufriedenheit. Wir möchten, dass unsere Kunden ab dem Zeitpunkt, an dem sie einen Seecontainer kaufen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie den Container erstmals benutzen, mit dem Container und dem Liefervorgang rundum zufrieden sind.

Falls Sie aus irgendeinem Grund der Ansicht sind, dass unsere Container oder unser Service Ihren Erwartungen nicht entsprechen, bieten wir Ihnen während eines Zeitraums von 30 Tagen eine problemlose Geld-zurück-Garantie. Mit anderen Worten: Sie erhalten den Kaufbetrag für einen oder mehrere innerhalb der letzten 30 Tage gekauften Container zurück (mit Ausnahme der Transportkosten).
Wir legen außerdem großen Wert darauf, dass alle Kontakte zwischen unseren Kunden und Eveon reibungslos verlaufen. Setzen Sie sich daher bitte mit uns in Verbindung, falls sich ein Problem ergibt. Wir helfen Ihnen gerne.

Container-Qualitäts-Garantie von Eveon

Obwohl wir stolz auf unser hohes Qualitätsniveau sind, kann es gelegentlich vorkommen, dass ein Container bei der Lieferung Abweichungen von der Standardqualität aufweist. Wir garantieren immer einen wind- und wasserdichten, einsatzbereiten Container.

Aspekte des äußeren Erscheinungsbilds, beispielsweise Beulen, Kratzer und Roststellen, sind normale Unvollkommenheiten, die gebrauchte Container nach ihrem Einsatz als Seecontainer aufweisen.  
Falls Sie jedoch wesentliche Mängel feststellen, beispielsweise Löcher oder beschädigte Dichtungen, die die Wind- und Wasserundurchlässigkeit des erhaltenen Containers beeinträchtigen, werden wir Sie für die Mängel entschädigen. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall innerhalb von fünf Werktagen mit uns in Verbindung, damit wir eine gute Lösung für das Problem bieten können. Wir werden entweder die Kosten der Reparatur (nach Erhalt einer Rechnung) erstatten oder kostenlos eine vollständige Ersatzlieferung veranlassen.

Ausführlichere Informationen zu unseren beiden Garantien finden Sie auf der Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen.