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Satisfacción y garantía de Atención al Cliente de Eveon

Comprar en Eveon garantiza que reciba un nivel excepcional de atención al cliente.

Esperamos que nuestros clientes estén 100% satisfechos y se sientan motivados para que seamos sus mejores socios de aquí en adelante cuando compren un contenedor usado. Hacemos nuestro mayor esfuerzo durante cada paso del proceso para que usted esté satisfecho una vez que llegue su pedido.

Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor servicio posible y siempre estamos a su disposición; si tiene cualquier pregunta, duda o inquietud respecto a nuestros contenedores o a su pedido, [contáctenos](https://www.eveoncontainers.com/es-us/contactenos).

Nuestra atención al cliente con satisfacción total contiene una   Garantía de 30 días para la devolución de su dinero y una   Garantía de calidad del contenedor.




### Garantía de 30 días para la devolución de su dinero
**Cada contenedor comprado con nosotros incluye una garantía de 30 días para la devolución de su dinero.**  

En Eveon, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. A partir del momento en que compre un contenedor y hasta que empiece a usarlo, esperamos que el cliente esté extremadamente satisfecho tanto con la calidad del contenedor como con el proceso de entrega.

Si por alguna razón considera que los contenedores no cumplen sus expectativas, o piensa que nuestro servicio no alcanzó su estándar de excelencia de alguna forma, le ofrecemos una garantía de 30 días para la devolución de su dinero. En otras palabras, puede recuperar su dinero (menos los gastos de transporte*) si compró el contenedor o los contenedores en los últimos días. También nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes no tengan dificultades durante el proceso o lo interrumpan por completo. Si tiene algún problema, contáctenos. Con gusto le ayudaremos.

### Garantía de calidad del contenedor
Aunque nos enorgullece ofrecer un servicio de excelencia, los contenedores podrían presentar características distintas de lo esperado.

Las características físicas, como las marcas/abolladuras, los raspones y el óxido son imperfecciones normales que un contenedor usado muestra tras haber servido como contenedor.  Si observa cualquier deformidad estructural, como agujeros o sellos dañados, que comprometa directamente la integridad de la protección contra el viento y el agua del contenedor que acaba de recibir, lo compensaremos por los daños. Comuníquese con nosotros durante los próximos cinco días hábiles y le ofreceremos las mejores soluciones posibles según el caso. Le rembolsaremos los gastos de reparación a contrarrecibo de una factura u organizaremos un remplazo total del contenedor sin costo.

Para obtener más información detallada sobre nuestras dos políticas de garantía, [consulte la página de términos y condiciones.](https://www.eveoncontainers.com/es-us/condiciones-generales)

 _*Recuerde que en algunos lugares se aplicarán cargos de redireccionamiento equivalentes a 1 viaje adicional: Newark, Baltimore, Miami, Savannah, Jacksonville y Columbus._ 
 
 _El contenedor debe devolverse en el mismo estado en el que se entregó._
