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Requisitos de entrega

En esta breve guía, describiremos algunos de los pasos que deben seguirse para hacer la entrega del contenedor. El objetivo es hacer que el proceso de entrega sea rápido y seguro.

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Pasos importantes a revisar antes de la entrega del contenedor:

**_1) 1) Superficies de entrega en distintos estados del clima_**  

Para la entrega del contenedor, es necesario asegurarse de que el suelo sin pavimentar sea suficientemente firme para soportar el peso del camión en diferentes estados del clima. La empresa camionera debe anticiparse a las inevitables temporadas de mal tiempo y a las condiciones adversas del camino durante los meses del invierno. Haga [clic aquí](https://www.eveoncontainers.com/es-us/preguntas-frecuentes) para buscar más información sobre las entregas durante el invierno en las Preguntas frecuentes.

**_2) 2) No hay obstáculos y hay suficiente espacio para maniobrar_**  

Asegúrese de que haya suficiente espacio para maniobrar entre las columnas de la entrada, y de que no haya autos estacionados ni otros obstáculos. Se necesita espacio para que el camión pueda ubicarse y realizar una entrega segura. El camión mide 13'6" antes de inclinarse, y puede medir hasta 16' de alto en total durante la entrega. ![0e1fa144-6bcc-42db-b82e-24c9964b1a35_Schermafbeelding+2022-01-20+om+14.44.44.png](https://evntestendpoint.azureedge.net/strapi/assets/0e1fa144_6bcc_42db_b82e_24c9964b1a35_Schermafbeelding_2022_01_20_om_14_44_44_5a8af94dd3.png) También asegúrese de que en el lugar **no haya obstáculos ** que puedan dañar el camión, como ramas bajas de árboles, rocas, cables de luz y otros elementos, y de que haya suficiente espacio para que el camión pueda dar vueltas amplias.![aa2bc885-b727-4751-b959-348cb7436b75_Schermafbeelding+2022-02-08+om+13.32.15.png](https://evntestendpoint.azureedge.net/strapi/assets/aa2bc885_b727_4751_b959_348cb7436b75_Schermafbeelding_2022_02_08_om_13_32_15_215b1bea09.png)
**_3) Superficie firme: sin lodo, pasto húmedo ni nieve_**  

Las superficies que no son del todo sólidas, como el lodo o el pasto húmedo, no son adecuadas para entregas. Debido al peso del camión (**de hasta 45,000 lb**), existe el riesgo de que este se hunda y se atasque. Si existe algún riesgo, el conductor podría negarse a realizar la entrega en el sitio. Además, es importante que podamos colocar el contenedor sobre una superficie nivelada y horizontal.
![872c02b0-f767-4bc0-9d86-9b2dc085b879_Delivery_requirements_surfaces3.png](https://evntestendpoint.azureedge.net/strapi/assets/872c02b0_f767_4bc0_9d86_9b2dc085b879_Delivery_requirements_surfaces3_9d55df5d7a.png)
![687bd22a-e25d-4b6a-9dc3-ec33dc98e673_Schermafbeelding+2022-01-18+om+11.24.06.png](https://evntestendpoint.azureedge.net/strapi/assets/687bd22a_e25d_4b6a_9dc3_ec33dc98e673_Schermafbeelding_2022_01_18_om_11_24_06_c9ee54d025.png)  
**_4) Espacio para la entrega_**  

**Recuerde que el camión necesita disponer de espacio adicional para entregar el contenedor en el lugar correcto**.  Se necesitan 12 ft de ancho y 20 ft de altura (recuerde que cuando la unidad esté en proceso de carga y descarga la altura será de 20 ft). Se necesitan por lo menos 65 ft para entregar un contenedor de 20 ft y 120 ft para entregar uno de 40 ft.
![8e0f8022-c29d-4d62-8f70-5e02232fab6e_Schermafbeelding+2022-02-08+om+13.30.50.png](https://evntestendpoint.azureedge.net/strapi/assets/8e0f8022_c29d_4d62_8f70_5e02232fab6e_Schermafbeelding_2022_02_08_om_13_30_50_c8abf047d5.png)  
**¿Cómo se hace la entrega?**  

Eveon organiza la entrega ya sea en un tráiler con plataforma inclinable, uno Landoll o uno de transbordo rodado con sistema de gancho. Se usan estos tráileres debido al tamaño y al peso de los contenedores. Inclinar la plataforma permite al conductor cargar y descargar los contenedores de manera fácil, segura y eficiente.

Para todas las entregas se subcontratan empresas locales de transporte de carga que cuentan con años de experiencia en el negocio. La entrega no debería tomar más de unos 15 minutos a partir del momento en que llega el conductor (siempre que el espacio esté listo). El cliente y el conductor en el sitio son responsables de todas las decisiones de seguridad (obtenga más información al respecto en nuestros [términos y condiciones](https://www.eveoncontainers.com/es-us/condiciones-generales)). [Comuníquese](https://www.eveoncontainers.com/es-us/contactenos) con nosotros si su espacio no cumple los requisitos especificados en nuestra guía para entregas. El conductor se comunicará con usted por teléfono para establecer la fecha de entrega.

Si no es posible cumplir los requisitos antes descritos, el procedimiento será el siguiente: si el conductor determina que el espacio elegido por usted para colocar el contenedor es demasiado inseguro, entregará el contenedor en la ubicación más cercana posible. Si eso no es posible, o si usted opta por rechazar la entrega, el conductor llevará el contenedor de regreso al depósito.

_Recuerde: Se aplicarán cargos por redireccionamiento equivalentes a 1 viaje adicional en algunos lugares: Newark, Baltimore, Miami, Savannah, Jacksonville y Columbus._  

**Después de la entrega:**  

La solicitud de remplazo simultáneo después de inspeccionar el contenedor debe realizarse en los siguientes **5 días naturales**. Además, el contenedor será remplazado a más tardar en 30 días. El cliente es responsable de inspeccionar el contenedor y reportar cualquier discrepancia.
 
**¿Cómo revisar el contenedor?**

- **Revise las puertas:**  Esto significa que las puertas funcionan correctamente. Para asegurar que así sea, abra y cierre las puertas varias veces para confirmar que funcionen bien (es posible que deba aplicarse una poca más de fuerza). Si es necesario aplicar demasiada fuerza y es difícil abrir las puertas, una opción es aplicar aceite o pintar las bisagras. Recuerde:  Para garantizar que las puertas de su contenedor puedan abrirse y cerrarse perfectamente, es indispensable que el contenedor se coloque sobre una superficie nivelada. No basta con que la superficie sea plana. Recomendamos usar un indicador de nivel para revisar que los cuatro postes esquineros del contenedor estén nivelados. 
- **Revise que el contenedor no tenga orificios:** La mejor manera de asegurarse de que el contenedor no esté dañado es entrar a él con las puertas cerradas (sin llave, desde luego). Esto le permitirá ver si la luz entra por algún sitio, lo cual indicaría que hay un pequeño agujero. Si fuera el caso, [comuníquese al departamento de atención al cliente](https://www.eveoncontainers.com/es-us/contactenos) lo antes posible.
- **Revise que el suelo no tenga ningún orificio:** Es normal que los contenedores tengan algún arañazo o muesca en el suelo. Esto se debe a que los camiones cargan y descargan los contenedores con ayuda de un montacargas. Sin embargo, no debería haber agujeros profundos. Además, es posible que el suelo también tenga varias reparaciones con acabados o tiras de acero.