Política de privacidad

Declaración de privacidad y cookies | Eveon Containers

Esta declaración de privacidad y cookies se actualizó por última vez el 28 de septiembre de 2021.

Eveon Containers B.V. (de aquí en adelante, “Eveon” o “nosotros”) es una empresa proveedora de contenedores nuevos y usados a nivel global. Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de pedir contenedores en cualquier momento del día o la semana, de la manera más fácil, al mejor precio y con los tiempos de entrega más rápidos. Nos hacemos responsables de lo que ofrecemos, y nuestros clientes siempre pueden contar con que les ayudaremos a encontrar el contenedor correcto en cualquier momento. Somos transparentes, y nuestro lema es “directo y claro”.

Ofrecemos nuestros servicios a través del sitio web www.eveoncontainers.com. Al procesar los pedidos, procesamos los datos personales de nuestros clientes. Su privacidad es muy importante para Eveon. Eveon se apega a todas las leyes sobre privacidad aplicables. Para los usuarios y clientes de los Estados Unidos, eso implica que observamos las leyes sobre privacidad de Estados Unidos, como la Ley de confidencialidad de los datos de los consumidores de California (California Consumer Privacy Act, CCPA), pero además, como Eveon es una persona jurídica neerlandesa, se apega al Reglamento general de protección de datos (General Data Protection Regulation, GDPR) vigente en Europa. Bajo la protección del GDPR, su privacidad y sus derechos son salvaguardados correctamente.

Esta Declaración de privacidad y cookies emplea el término “datos personales”. Usaremos este término para referirnos a todos los datos que se consideran personales según el GDPR y, además, todos los datos que se consideran personales según la CCPA.

Nuestra Declaración de privacidad y cookies, a grandes rasgos

Cumplimos las leyes de privacidad al procesar datos personales. Eso significa lo siguiente:

• Especificamos con claridad nuestros propósitos antes de procesar los datos personales, según se establece en esta Declaración de privacidad y cookies.
• Guardamos la menor cantidad posible de datos personales y solo aquellos necesarios para nuestros fines.
• Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales. También impondremos estas obligaciones a cualquier tercero que procese datos personales en nuestro nombre.
• Respetamos sus derechos, como el derecho a acceder, modificar o eliminar los datos personales que hayamos procesado.  

¿Con qué fines procesamos sus datos personales?

Al comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, suscribirse a nuestro boletín, comprar en nuestra tienda virtual y agregar detalles a su cuenta en nuestro sitio web obtenemos varios datos personales sobre usted.

Especificamos qué datos obtenemos, con qué fin los procesamos y por cuánto tiempo los almacenamos. Si tiene alguna pregunta o le gustaría saber exactamente qué datos tenemos sobre usted, comuníquese con el equipo de atención al cliente de Eveon Containers. Nuestra información de contacto se encuentra en la parte inferior de esta Declaración de privacidad y cookies.

Cómo crear y gestionar su cuenta

Usted puede crear una cuenta en nuestro sitio web (formalización del acuerdo). Puede usar esta cuenta para iniciar sesión en la página de su cuenta personal para consultar sus pedidos (anteriores). Una vez que haya creado su cuenta, podrá decidir qué información agregar a ella (formalización del acuerdo). Usar una cuenta permite recordar sus detalles de envío y facturación para simplificar el proceso y la repetición de pedidos.  Con este fin, procesamos los siguientes datos personales:

• Nombre
• Tratamiento
• Puesto en la empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• Datos de inicio de sesión
• Dirección de envío
• Dirección de facturación
• Información de la empresa
• Volumen de compras anual esperado
• Números de pedido

Guardamos sus datos personales hasta que cancele su cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente. Almacenaremos algunos datos si la ley nos obliga a ello (p. ej., debido a la obligación de retener impuestos).

Contáctenos

En Eveon siempre le ayudaremos con gusto. Puede contactarnos por correo electrónico, por teléfono o a través de nuestro formulario. Si nos contacta por cualquier medio, significa que acepta nuestros términos y condiciones de contacto (formalización del acuerdo).

Procesamos los siguientes datos personales con este fin:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• El contenido del mensaje

Guardamos sus datos mientras se requiera para gestionar su solicitud o queja, pues queremos asegurarnos de hacerlo correctamente.

Al brindar nuestros servicios

Al hacer su pedido en nuestro sitio web, ingresa cierta información. Estos datos son necesarios para el contrato entre usted y Eveon (formalización del acuerdo).

Procesamos y almacenamos los siguientes datos personales con este fin, y también en respuesta a la obligación de retener impuestos:

• Nombre
• Información de la empresa
• Dirección de envío
• Dirección de facturación
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• Número de cliente
• Número de pedido  

Boletín

En nuestro sitio web puede suscribirse al boletín digital que enviamos cada mes. Solo enviamos el boletín con su consentimiento o a partir de un interés legítimo por nuestra parte. Enviar un boletín a partir de un interés legítimo por nuestra parte solo está permitido si usted nos hace un pedido y posteriormente queremos informarle sobre productos o servicios relacionados con él. Usted puede elegir que no le enviemos el boletín durante el proceso de compra. El boletín incluye ofertas, consejos e información sobre nuestros productos y servicios.

Procesamos los siguientes datos personales con este fin:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico

Sus datos personales se guardan hasta que cancele la suscripción al boletín. Puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento en el enlace para darse de baja incluido en cada boletín. También puede enviarnos un correo electrónico.

Solicitudes de empleo

Si usted se postula a alguna de nuestras vacantes o envía una solicitud abierta, procesaremos sus datos personales con la finalidad de gestionar su solicitud y en anticipación de un posible proceso de contratación.

Procesamos los siguientes datos personales con este fin:

• Nombre
• Dirección
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Curriculum vitae
• Carta de presentación
• Expectativa salarial
• Referencias
• Cualquier otra información que incluya con su solicitud

Los detalles de su solicitud son almacenados durante un máximo de 4 meses una vez que el puesto haya sido cubierto. Guardamos su información para poder comunicarnos con usted en caso de que el puesto volviera a estar vacante durante el periodo de prueba. Si no podemos ofrecerle un empleo ahora, podríamos (si nos autoriza a hacerlo) guardar los datos de su solicitud durante un año. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; para hacerlo, envíenos un correo electrónico. Guardaremos los datos de la solicitud en su expediente de empleado, por si en el futuro decidiera trabajar para nosotros. Este expediente se guardará durante el tiempo que sea necesario, y los datos de la solicitud se guardarán durante máximo 2 años después de incorporarse como empleado.

Es posible que, como parte del proceso de solicitud, se evalúe su uso y presencia en las redes sociales e internet. Lo anterior es necesario para que protejamos nuestra imagen al contratar empleados nuevos; lo hacemos a partir de un interés legítimo. Haremos una búsqueda de su nombre en Google y en los perfiles que usted pudiera tener en diferentes redes sociales. Esto se aplicaría, desde luego, en la medida en que tales perfiles sean públicos. No le pediremos que nos conceda acceso a ninguna página privada en redes sociales ni que acepte una solicitud por nuestra parte. Comentaremos con usted los resultados de la evaluación. Si tuviera alguna objeción al respecto, puede hacérnoslo saber por correo electrónico cuando presente su solicitud.

Creación de perfiles

Recopilamos y combinamos los datos personales que obtenemos de distintas fuentes. Por ejemplo, vinculamos la información que recopilamos a partir del pedido en línea con la información que recibimos gracias a las cookies que usted aceptó. Si otorgó su consentimiento, podemos combinar estos detalles para armar un perfil del cliente que corresponda a usted. Luego, dividimos los perfiles de los clientes en distintas categorías, con la finalidad de analizar sus intereses y, de esta manera, poder hacerle ofertas personalizadas, por ejemplo, mostrándole publicidad específica de acuerdo con sus intereses a través de diferentes canales, como boletines, nuestro(s) sitio(s) web y sitios web de terceros.

¿En qué casos podemos compartir sus datos personales con terceros?

Eveon solo compartirá su información con terceros en la medida en que así lo autoricen las leyes vigentes. Es posible que compartamos sus datos personales con terceros si: 

• los contratamos para procesar ciertos datos;
• fuera necesario para cumplir el contrato que tenemos con usted;
• usted da su consentimiento para que lo hagamos;
• tenemos un interés legítimo para hacerlo;
• por ley, estamos obligados a hacerlo (p. ej., si la policía así lo solicita, en caso de que se sospeche que se cometió algún delito).

Terceros que podrían procesar datos personales en nuestra representación o en la de usted: 

• Proveedores de transporte 
• Proveedores de servicios de pago 
• Proveedores de TI y proveedores de servicios
• Empresas evaluadoras

Cómo protegemos sus datos personales

Eveon toma las medidas adecuadas a nivel técnico y empresarial para el procesamiento de los datos personales, y contempla la prevención de la pérdida y de cualquier forma de procesamiento ilegal (p. ej., acceso no autorizado, corrupción, modificación o divulgación de datos personales). 

Botones de redes sociales

Usamos los botones para redes sociales en nuestro sitio web, con la finalidad de redirigir al usuario a las plataformas de redes sociales correspondientes. Así, usted tiene la opción de seguirnos y de compartir contenido. También verá publicidad en las páginas de sus redes sociales. Los botones funcionan mediante bits de código proporcionados por los conjuntos de redes sociales. Si desea saber qué hacen las plataformas de redes sociales con sus datos personales, lea las declaraciones de privacidad pertinentes:

• LinkedIn (declaración de privacidad)
• Facebook (declaración de privacidad)
• Twitter (declaración de privacidad)
• Instagram (declaración de privacidad)

Cookies

Nuestro sitio web utiliza nuestras cookies y cookies de terceros. Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden almacenarse automáticamente o leerse desde el dispositivo del usuario (como una PC, tableta o teléfono inteligente) al visitar un sitio web. Esto se hace a través del explorador web del dispositivo.

Estas cookies recopilan los siguientes datos acerca de usted: 

• Dirección IP 
• Id. de las cookies 
• Comportamiento en el sitio y clics dados 

URL del origen de referencia La lista de cookies que usamos se muestra en el resumen a continuación.

Habilitar y deshabilitar cookies

Puede configurar su explorador web para que solo acepte las cookies autorizadas por usted. Consulte la guía de su explorador para obtener más información. Tenga en cuenta que muchos sitios web no funcionarán de manera óptima cuando las cookies estén deshabilitadas.

Eliminar cookies

La mayoría de las cookies tienen fecha de vencimiento. Si se configuró una fecha de vencimiento, la cookie se eliminará automáticamente después de esa fecha. También puede optar por eliminar las cookies de forma manual antes de la fecha de vencimiento. Consulte la guía de su explorador para obtener más información.

¿Cuáles son sus derechos sobre la privacidad? 

Si tiene alguna pregunta o le gustaría saber qué datos personales tenemos sobre usted, siempre puede contactarnos por alguno de los medios a continuación.

Usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que procesemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a corregir o complementar los datos personales que procesemos sobre usted, p. ej., si son incorrectos o están incompletos.
• Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales y a la publicidad dirigida.
•  Derecho de supresión: puede solicitarnos que borremos sus datos personales.
• Derecho a retirar su consentimiento: si usted nos autorizó previamente para que procesáramos sus datos, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. 
• Derecho a la portabilidad de los datos: si es posible en términos tecnológicos, tendrá derecho a que transfiramos a un tercero los datos sobre usted que hayamos procesado.
• Derecho a la limitación del procesamiento: en algunos casos, puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales (temporalmente o de algún otro modo).

Es posible que le pidamos su identificación para cumplir su solicitud. Necesitamos esta información para garantizar que los datos personales solicitados correspondan a la persona que presentó la solicitud.

Por lo general, cumpliremos su solicitud antes de un mes. Sin embargo, es posible que este periodo se extienda a dos meses, dependiendo de los derechos sobre la privacidad específicos o de la complejidad de la solicitud. Si extendemos este periodo, le avisaremos oportunamente.

Para ejercer cualquiera de sus derechos, envíe un correo electrónico a info.usa@eveoncontainers.com. 

Cambios en esta Declaración de privacidad y cookies

Cuando haya algún cambio en nuestros servicios, también será necesario que cambiemos nuestra declaración de privacidad y cookies. Consulte esta Declaración de privacidad y cookies con regularidad para tener la información más reciente al respecto. 

Cómo presentar una queja

Si tiene alguna pregunta o queja sobre la manera en que gestionamos su privacidad, avísenos. En caso de que considere que no podríamos responder de manera adecuada a sus preguntas sobre la privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente en la protección de datos. Debido a que nuestro establecimiento principal se encuentra en los Países Bajos, la autoridad competente en la protección de datos es la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens). 

Información de contacto

Si tiene preguntas acerca de nuestra Declaración de privacidad y cookies o sobre sus derechos, siempre puede contactarnos por alguno de los medios a continuación: 

EVEON Containers B.V.

Willemskade 18B

3016DL Rotterdam

The Netherlands

Dirección de correo electrónico: info.usa@eveoncontainers.com

Número telefónico: 888-489-7585

Formulario de contacto: Contáctenos

Núm. en la Cámara de Comercio: 78642825 

No rastrear

La Ley de función de protección de rastreo de California nos exige que le informemos cómo respondemos a las señales de “no rastrear” de los exploradores. Estamos obligados a hacerlo debido al GDPR. 

La venta de datos personales

La CPPA dispone que debemos informarle si vendemos su información personal. No está claro si las cookies de publicidad dirigida de terceros implican la venta de datos personales según la CCPA. Si esto constituye la venta de datos personales, puede revisar qué datos personales se usan para ese propósito en la primera parte de esta Declaración de privacidad y cookies. 

Para cambiar esto, deshabilite las cookies analíticas y las de publicidad en este enlace. 

Sus derechos de conformidad según la CCPA

La CCPA le brinda los siguientes derechos:

• A solicitar información. Según la CCPA, usted puede pedir que le hagamos saber cómo hemos recopilado, usado y compartido durante los últimos doce meses sus datos personales, incluidas las categorías de datos personales que hayamos recopilado y nuestros propósitos para hacerlo, las categorías de las fuentes de esa información y las categorías de los terceros con quienes la hemos compartido con fines comerciales y nuestros propósitos al hacerlo. No venderemos sus datos personales. Si nos envía una solicitud, asegúrese de decirnos si la hace con base en la CCPA o en el GDPR. 
• Derecho a recibir notificaciones. Según la CCPA, un negocio no puede recopilar nuevas categorías de datos personales ni usarlas con fines materialmente distintos sin antes notificar al usuario. 
• No discriminación por ejercer sus derechos según la CCPA. La CCPA nos prohíbe discriminar al usuario por ejercer sus derechos según la ley. La discriminación puede incluir negarle el servicio, cobrarle precios o tarifas diferentes por los servicios, ofrecerle servicios de diferente nivel o calidad, o sugerir que recibirá un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios por haber ejercido sus derechos. 
• Derecho a eliminar sus datos personales. Puede solicitar que eliminemos sus datos personales. Cumpliremos su solicitud a menos que se aplique una excepción. Por ejemplo, cuando la información es necesaria para completar la transacción o el contrato para el cual se recopiló; o cuando la información se usa para detectar, investigar o prevenir incidentes relacionados con la seguridad, cumplir leyes, identificar y reparar errores o garantizar la capacidad de otro cliente para ejercer sus derechos establecidos en la ley.

Para ejercer estos derechos, contáctenos. Puede encontrar nuestra información de contacto en la primera parte de esta Declaración de privacidad y cookies. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos, es posible que debamos comprobar su identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días naturales, y es posible que extendamos ese plazo otros 45 días, si la ley nos lo permite. Es posible que, de conformidad con el GDPR, debamos responder antes en relación con ciertos datos. Siempre cumpliremos su solicitud, a menos que no estemos obligados a hacerlo, o que no estemos autorizados para ello, según las leyes correspondientes. 

La CCPA Categorías de datos personales que recopilamos, incluidas las fuentes

En la primera parte de esta Declaración de privacidad y cookies describimos la información que recopilamos y con qué fines lo hacemos. La siguiente tabla organiza la información relacionada con las categorías de datos personales establecidas en la CCPA.

Cómo compartimos sus datos personales

Es posible que compartamos sus datos personales con fines comerciales. La primera parte de esta Declaración de privacidad y cookies describe en qué casos compartimos sus datos personales y con quién. Cuando divulgamos datos personales con fines comerciales, formalizamos un contrato donde se describe el propósito y se establece que el receptor de los datos personales deberá mantener la confidencialidad de estos y no usarlos con ningún fin más que el de formalizar el contrato.

Durante los doce meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de datos personales con fines comerciales:

• Categoría A         Identificadores
• Categoría D         Datos comerciales
• Categoría F          Información de internet o sobre actividad en otras redes electrónicas 

Los tipos de categorías corresponden a los de la CCPA.